Desenvolvimento de Software, Gestão da Comunicação, Relações entre Comunicação e Computação

De Rede JorTec
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PROJETO: Desenvolvimento de Software, Gestão da Comunicação, Relações entre Comunicação e Computação

RESUMO

O estudo já avançou em reunir referências que norteiam pesquisa da Rede JorTec junto ao CNPq e a localizam entre outras iniciativas que já vêm sendo empreendidas por este grupo em torno de processos de captação, produção, transmissão e distribuição de conteúdos jornalísticos em plataformas convergentes. Busca-se, neste sentido, avançar na identificação e caracterização de softwares utilizados neste contexto a partir não só da perspectiva de utilização dos sistemas, como também de sua concepção. Nesta proposta evidentemente surge uma intersecção entre as áreas da Comunicação e Computação, algo que é defendido na perspectiva não só de compreensão do domínio das aplicações como também da gênese dos próprios sistemas, o que requer adentrar em seu próprio universo técnico, portado de linguagens e tecnologias próprias das máquinas, mas imprescindíveis de serem dominadas e compreendidas tendo em vista uma Cultura da Interface.

Palavras-chave: Netnografia; Jornalismo; Tecnologias de Informação e Comunicação; Gestão de Mídia.

INTRODUÇÃO

Devido ao advento de tecnologias da informação e comunicação (TIC), a produção midiática se torna cada vez mais digital, difundida via rede, interativa, colaborativa, hipertextual e multimídia. Essa mudança vêm desafiando práticas profissionais como a jornalística. O processo de produção midiática, por sua vez, ganha também novas ferramentas de trabalho, principalmente baseadas em softwares que têm sido constantemente desenvolvidos, apropriados e aprimorados. Neste contexto, essa pesquisa propõe investigar os principais softwares que estão sendo utilizados e desenvolvidos nas redações de empresas de comunicação brasileiras, principalmente numa perspectiva de convergência midiática e transmídia. Neste primeiro momento, o objetivo é, a partir de uma metodologia de cunho netnográfico, identificar os Sistemas de Gerenciamento de Conteúdos (CMS – da sigla em Inglês, Content Management Systems), microblogs e outros softwares de gestão da produção, bem como a infraestrutura de banco de dados, proprietários ou livres, utilizados, desenvolvidos e aprimorados pelos profissionais da Comunicação e Computação em seu dia-a-dia. O estudo está inserido no projeto "Pesquisa aplicada em captação, produção, transmissão e distribuição de conteúdos jornalísticos em plataformas convergentes", financiado pelo CNPq e desenvolvido pela Rede de Pesquisa Aplicada em Jornalismo e Tecnologias Digitais da Sociedade Brasileira de Pesquisadores em Jornalismo (SBPJor), na qual pesquisadores já vêm, há tempos, dedicado um olhar particular para o cenário de convergência tecnológica do Jornalismo. Neste sentido, a pesquisa proposta neste paper parte de experiências já bem sucedidas da Rede com temáticas especificamente voltadas para os softwares em ambientes do Jornalismo, algo que pode ser verificado, por exemplo, em Schwingel (2009) que identifica a produção de conteúdos na Internet como um ambiente complexo composto por sistemas e subsistemas integrados, o que compreende, em seu trabalho, os CMS. No estudo, a autora faz um mapeamento destes softwares a partir de pesquisa aplicada na comunidade acadêmica ciberjornalística brasileira, espanhola e estadunidense. A partir da web, ela identificou 127 CMS generalistas, disponíveis com fácil utilização e acesso, desenvolvidos com tecnologia open source ou como softwares proprietários. Deste universo, a pesquisadora fez um recorte, identificando aqueles de uso em empresas jornalísticas. O resultado foi:

Plone - Época, Estado de Minas, Jornal do Brasil Vignette - Globo.com, Terra, A Tribuna Digital (de Santos) Drupal - New York Observer Wordpress - CNN, Le Monde Sherpa - Publico.es, Canal Sur NewEase - Starttribune.com Clickability - Wall Street Journal, NBC, CNN, USA Today, Editor&Publisher, Star Tribune, Dwell, Times Leader, Time, New York F5 Publish software - Portal UAI, Estado de Minas, TV Alterosa, Jornal Aqui Milenium - utilizado em mais de 300 publicações na Espanha, Portugal, França, Suiça, Áustria, Polônia, Colômbia, México, Equador, Chile, Uruguai, Venezuela, Estados Unidos e El Salvador Notitia - Plano Editorial, Casseta e Planeta, Jornal do Commercio (Recife) Hermes CMS - Jornal do Commercio (Recife) Vinas - Grupo RBS, Tribuna de Minas, Correio Braziliense CMS RedDot - O Estado de São Paulo

Em trabalho anterior, Schwingel (2007), também dialogando no campo técnico dos softwares, situou os sistemas de publicação de conteúdos no processo de produção do ciberjornalismo e analisou as noções de ferramenta, sistema e ambiente para compreender os elementos que compõem um sistema de publicação e são por ele compostos. Também dentre os estudos da Rede JorTec voltados para as tecnologias presentes nas redações, Franciscato, Torres e dos Santos (2009) citam o software News Script, "que executa a contagem do tempo de duração de todos os elementos (textuais, imagens etc) para o planejamento dos programas jornalísticos e seu encaixe na grade de programação". O sistema é apresentado como um dos elementos resultantes da observação das rotinas de dois meios de comunicação locais (FRANCISCATO, TORRES e DOS SANTOS, 2009). No trabalho, analisam os modos como a tecnologia é gerada apreendida, transmitida e reformulada em contextos espaciais concretos, o que, segundo eles, significa olhar para condições de desenvolvimento regional ou nacional que dão suporte para geração tecnológica. Concluem que os processo de troca e aquisição da tecnologia são diversos e possuem relação com as regiões geográficas; e que ganha diferentes usos conforme lógicas distintas, desde o desenvolvimento e apropriação por interesses econômicos até o uso social dependente de rotinas criativas de trabalho. Além disso, apontam que a inovação nas empresas jornalísticas depende da estratégia da empresa no seu contexto socioeconômico regional e que elas são pouco úteis sem um espírito de mudança e melhoria. Em outra reflexão da Rede há uma preocupação com os sistemas de recomendação utilizados na Web. Segundo Lima Junior (2010) estes softwares estão alterando a percepção de relevância do usuário e, por consequência, atingindo estruturas fundamentais dos Jornalismo como o agendamento (agenda setting). Com isso, o autor alerta para formação de um novo ecossistema midiático, com as máquinas fornecendo novas possibilidades de consumo de conteúdo jornalístico e alterando a relação estabelecida, pelo modelo broadcasting, entre a audiência e as suas preferências informacionais. Neste cenário de uso e inovação tecnológica, Lima Junior (2009) alerta para a necessidade de os jornalistas adquirirem habilidades como uma maior aproximação com as lóg ... \n

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